разработка и внедрение медицинских информационных систем
+7 863 333 29 74
(многоканальный)

info@oblteh.ru

Минздрав запустил пилотный проект "Послушайте, доктор!"

Минздрав запустил пилотный проект "Послушайте, доктор!"


С 5 июля в 11 регионах нашей страны стало возможно пожаловаться на некачественно оказанную медпомощь в видеоформате.

Министерство здравоохранения запустило пилотный проект «Послушайте, доктор» в социальной сети «Вконтакте», с помощью которого любой пользователь сможет записать небольшой видеорассказ о своей проблеме и напрямую отправить его в министерство. Кроме того, отчет о решении своей проблемы пользователь также получит в формате видеоролика. Однако, на данном этапе принимаются жалобы лишь о некачественно оказанных медицинских услугах, а вот проблемы отсутствия лекарств в аптеках останутся проигнорированными.

Пожаловаться можно будет в случае, если пациенту некачественно оказали услугу, не оказали ее совсем, нагрубили или неправильно назначили лечение. Длительность видеоролика составляет от 1,5 до 3 минут. При обращении пациент обязан будет указать свои данные: фамилию, имя и отчество, регион, а также уточнить, когда и в каком медицинском учреждении произошел инцидент. При необходимости можно также дополнить обязательные данные рассказом о своем состоянии здоровья, если это важно, и приложить медицинские документы. Кроме того, необходимо будет дать согласие на обработку персональных данных.

Подобная услуга, к сожалению, работает не на всей территории нашей страны, а лишь в некоторых регионах. Это Московская область, Саратовская, Тюменская, Томская, Ульяновская, Калужская и Курская области, Хабаровский и Красноярский края, Ямало-Ненецкий автономный округ. В планах Минздрава в недалеком будущем расширить географию пилотного проекта.


Ссылка на группу: Послушайте, доктор
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Наши новости
Опубликовано 21 январь 2020
Прекрасная новость для администраторов нашей медицинской информационной системы (МИС «ИБИС ЛПУ»), а также просто пользователей! Теперь информацию о наших IT – продуктах, их модернизации и актуальных доработках вы сможете узнавать посредством нового информационного канала Читать далее...
Опубликовано 20 октябрь 2019
В МИС ИБИС добавлен учет доноров крови и обеспечена возможность автоматизации складского учета по хранению пакетов с кровью. Читать далее...
Опубликовано 16 июнь 2019
В третье воскресенье июня наша страна отмечает День медика - ежегодный праздник, привязанный не к числу, а дню недели июня. Впрочем, такое решение обосновано тем,что каждый медик может отметить свой профессиональный праздник в удобное для себя время, даже, если он находится в Читать далее...
все новости